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Lançamento da Regional Anfarmag PE
08/11/2013

Venha participar do evento comemorativo de lançamento da Regional Anfarmag PE e mostrar a força do associativismo para a promoção e desenvolvimento do mercado magistral pernambucano
   
A PROGRAMAÇÃO
• 08h00 – 8h30: Credenciamento dos participantes e boas vindas
• 08h30 – 11h30: Minicurso “Boas Práticas de Atendimento e Vendas na Farmácia Magistral - Módulo para Gestores e Proprietários de Farmácias”
• 11h30 – 12h30: Assembleia de lançamento oficial da Regional Anfarmag PE
   
O MINICURSO 
• Tema:
- Boas Práticas de Atendimento e Vendas na Farmácia Magistral - Módulo para Gestores e Proprietários de Farmácias
   
• Objetivos:
- Debater os pré-requisitos (técnicos, estruturais e pessoais) para a otimização dos resultados no atendimento ao cliente.
- Auxiliar as empresas na estruturação de equipes de alta performance para o atendimento e vendas na farmácia magistral.
  
• Púbilco-alvo:
- Proprietários de farmácias
- Supervisores e gerentes de loja
  
• Conteúdo programático:
- A utilização do capital humano no atendimento ao cliente
- Atribuições e competências do profissional de atendimento no segmento magistral
- Pré-requisitos para o bom desempenho das atividades em atendimento ao cliente
   
• Ministrante – Marco Fiaschetti
- Farmacêutico (UNESP); pós-graduado em marketing e negócios (IPEP); especialista em marketing de varejo (FIA-USP); mestre em farmácia - marketing farmacêutico e propaganda médica (UNESP).
- Há mais de 20 anos é docente, instrutor de treinamentos e consultor de empresas nas áreas de marketing, planejamento estratégico, gestão de negócios e de relacionamento com cliente, com ênfase no varejo farmacêutico.
- Articulista colaborador com publicações, cadernos especiais e websites na área da saúde.
- Palestrante convidado por instituições de ensino e entidades profissionais nacionais e internacionais.
- Assessor executivo da Anfarmag (Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais)
   
COMO PARTICIPAR
- Local: IDE CURSOS- Rua Manoel de Brito 311,Pina.Fone:3083-1716
- Inscrições: 81-3301-7676 - Fone e e-mail – sucursal.pe@anfarmag.org.br
- Valor: evento gratuito para associados e não associados Anfarmag